تقرير المكتب الشهريA4 · 4 صفحات · أكتوبر 2026 · مكتب النور PDF
RPT-OFC-4471-2026-10

تقرير الأداء الشهري · مكتب النور للإلحاق · ترخيص 4471

أداء
أكتوبر 2026

41 تعيين جديد، 93% منها مستمرة بعد 90 يوماً، و3 استبدالات فقط. هذا أفضل شهر للمكتب منذ بدء العمل على أمانة.

41تعيين جديد
في أكتوبر
93%
استمرار 90 يوم
3
استبدالات
2.4ساعة
متوسط زمن الرد
227.5ألف ج.م
عمولات محرَّرة
الفترة
2026-10-01 إلى 2026-10-31
تاريخ الإصدار
الأحد 1 نوفمبر 2026
أُعدّ لـ
إيمان فاروق، مديرة المكتب
المصدر
بيانات المكتب على أمانة

بيانات تجريبية للتصميم. الأرقام في هذا التقرير مُختلَقة ولا تخص مكتباً حقيقياً.

الملخص التنفيذيمكتب النور · أكتوبر 2026

الشهر في أربعة أرقام

41
تعيين جديد
أعلى بـ 6 من سبتمبر (35)
93%
استمرار 90 يوم
أعلى بنقطتين (91%)
3
استبدالات
أقل بـ 2 (كانت 5)، وهذا جيد
2.4س
زمن الرد على الأسر
أسرع بـ 0.6 ساعة، الهدف 4

الخلاصة في ثلاث نقاط

  1. النمو جاء من القاهرة الجديدة. 23 تعيين من 41 في التجمع الخامس والشيخ زايد، وارتفعت حصة التوثيق من المستوى 2 فأعلى إلى 78%.
  2. الاستمرار تحسّن ولم يصل للمستهدف. 93% مقابل هدف 95%. الاستبدالات الثلاثة كلها قبل اليوم 45، وأحدها بسبب وثائق ناقصة وقت التعيين.
  3. المال محرَّر في معظمه. 227,500 ج.م محرَّرة من 240,100 مستحقة. المحجوز 12,600 ج.م عند 5 عقود تنتظر إغلاق بلاغ أو استبدال.
لقطة الشهر
78%

من التعيينات على عاملات موثّقات بمستوى 2 أو 3. كانت 66% في سبتمبر. الأسر تختار التوثيق الأعلى حين يُعرض بوضوح.

ما تحسّن

  • زمن الرد على طلبات الأسر من 3.0 إلى 2.4 ساعة.
  • الترشيح الأول يصل خلال 31 ساعة، والهدف 48.
  • لا بلاغات مفتوحة أكثر من 7 أيام.

ما يحتاج انتباه

  • رفع وثائق العاملات يستغرق 4.2 يوم، والهدف 3.
  • تحديث توفر العاملات 91% أسبوعياً، والهدف 95%.
  • مرحلة العمولة 3 محجوزة عند عقدين.
المقارنة بالشهر السابق وبالهدف
المؤشرأكتوبرسبتمبرالهدفالحالة
تعيينات جديدة413540فوق الهدف
استمرار 90 يوم93%91%95%قريب
استبدالات35≤ 4تحقق
زمن الرد (ساعة)2.43.0≤ 4تحقق
تحديث توفر العاملات91%89%95%لم يتحقق

الإجراءات القادمة (نوفمبر)

#الإجراءالمسؤولالموعدالأثر المتوقع
1رفع وثائق العاملة في نفس يوم المقابلةمي صلاح2026-11-08الرفع من 4.2 إلى 3 أيام
2تحديث التوفر كل أحد صباحاًإيمان فاروق2026-11-01التوفر 95%
3فحص المستندات قبل الترشيح لا بعدهمي صلاح2026-11-05صفر استبدال بسبب وثائق
4إغلاق 5 عقود محجوزة العمولةإيمان فاروق2026-11-15تحرير 12,600 ج.م
RPT-OFC-4471-2026-10بيانات تجريبية
الرسوم البيانيةمكتب النور · أكتوبر 2026

الإيقاع والاستمرار والتوثيق

كل رسم عليه أرقامه مكتوبة، والأنماط (منقطة أو مخططة) مع الكلمات تغني عن اللون في الطباعة بالأبيض والأسود.

الهدف 9 أسبوعياً 791186 الأسبوع 1الأسبوع 2الأسبوع 3الأسبوع 4الأسبوع 5 1 إلى 78 إلى 1415 إلى 2122 إلى 2829 إلى 31 (3 أيام)
الشكل 1. تعيينات جديدة كل أسبوع. المخطط = دون الهدف الأسبوعي (الأسبوعان 1 و4)، المصمت = حقق الهدف. الأسبوع 5 جزئي ويقاس بنسبة أيامه (الهدف 4).
الهدف 95% 888990919193 مايويونيويوليوأغسطسسبتمبرأكتوبر
الشكل 2. نسبة العقود المستمرة بعد 90 يوم (٪) آخر ستة شهور. الدائرة الصفراء = الشهر الحالي.
9248 مستوى 1مستوى 2مستوى 3 22%59%20% نقاط: هوية فقط خطوط: هوية وخلفية شبكة: مراجع ومقابلة
الشكل 3. التعيينات الـ 41 حسب مستوى توثيق العاملة وقت التعيين. 32 من 41 بمستوى 2 أو 3.
التعيينات حسب المنطقة
المنطقةتعييناتالحصةمتوسط الأجر (ج.م)مستوى 2 فأعلى
التجمع الخامس149,20086%
الشيخ زايد99,80078%
المعادي88,60075%
مدينة نصر68,10067%
أخرى (الإسكندرية، أكتوبر)47,90075%
الإجمالي418,95078%
RPT-OFC-4471-2026-10بيانات تجريبية
الجداول والملحقمكتب النور · أكتوبر 2026
العمولات: المحرَّر والمحجوز
المرحلةالمستحق (عقود)المحرَّر (عقود)محجوز (عقود)المحرَّر (ج.م)المحجوز (ج.م)
1 · عند التوقيع (30%)4141086,100.000.00
2 · قبول التجربة (40%)3431386,800.008,400.00
3 · بعد 90 يوماً (30%)2826254,600.004,200.00
الإجمالي103985227,500.0012,600.00
الاستبدالات (3 حالات)
الحالةالسبباليوم من البدءالإجراءالحالة
RP-0412غياب بلا إبلاغ22بديلة مستوى 2 خلال 3 أيامأُغلقت
RP-0418وثائق ناقصة وقت التعيين9إعادة ترشيح بعد استكمال الوثائقجارية
RP-0421عدم توافق مع الأسرة41وساطة ثم ترشيح بديلةأُغلقت
التزامات مستوى الخدمة (SLA)
المؤشرالهدفالفعليالنتيجة
الرد على طلب الأسرة≤ 4 ساعات2.4 ساعةتحقق
ترشيح أول 3 عاملات≤ 48 ساعة31 ساعةتحقق
الرد على بلاغ≤ 24 ساعة18 ساعةتحقق
رفع وثائق العاملة≤ 3 أيام4.2 يوملم يتحقق
تحديث توفر العاملات أسبوعياً≥ 95%91%قريب

ملحق: الطريقة والتعريفات

تعيين جديد
عقد وُقّع من الطرفين داخل الفترة، بغض النظر عن تاريخ بدء العمل.
استمرار 90 يوم
عقود بدأت قبل 90 يوماً أو أكثر ولم تنتهِ في أول 90 يوماً، مقسومة على كل عقود الفترة نفسها.
استبدال
فتح ترشيح بديلة بموجب ضمان الـ 90 يوماً لأي سبب لا يرجع إلى الأسرة.
زمن الرد
من استلام طلب الأسرة إلى أول رد من المكتب، خلال ساعات العمل (9 ص إلى 9 م).
عمولة محجوزة
دفعة حان موعدها ولم تُحرَّر بسبب بلاغ مفتوح أو استبدال جارٍ.
المصدر والتقريب
سجلات المكتب في أمانة حتى 31 أكتوبر 2026. النسب مقرّبة لأقرب عدد صحيح، والمبالغ بالجنيه المصري قبل ضريبة القيمة المضافة.